Le serveur assure la liaison entre les cuisines et la clientèle du restaurant.

A l’instar de la plupart des métiers de l’HORECA, la journée commence avant l’arrivée de la clientèle et se termine bien après leur départ.

  • Avant l’ouverture : tout d’abord, la préparation de la salle, il s’agira de dresser les tables donc, disposer les nappes, la vaisselle, les couverts, les verres, les serviettes, les éléments décoratifs et par la même occasion, vérifier que tout est impeccable.
  • Durant les heures d’ouverture : il se charge d’accueillir, d’installer le client et de proposer les menus. Il prend les commandes qu’il transmet en cuisine ou au bar.
  • Il est souvent amené à conseiller et à guider les clients dans leurs choix. Si l’établissement qui l’emploie ne dispose pas d’un sommelier, il devra aussi se charger du conseil et du service des vins. Il effectue le service des plats et boissons et débarrasse les tables. Il peut être amené à effectuer la préparation de certains plats devant le client (comme par exemple préparer un « américain minute » ou un tartare de boeuf, etc.) ou réaliser la finition (par exemple un flambage, la découpe d’un rôti ou d’un gigot, etc.). En fin de repas, il apporte l’addition et procède à l’encaissement.
  • Quand la table est libérée, il la dresse à nouveau afin d’accueillir de nouveaux clients.
  • Après la fermeture : il s’agira de remettre la salle en état pour un nouveau service, de clôturer la caisse, et de vérifier que le nettoyage de la vaisselle a bien été effectué, et si nécessaire de la terminer.

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